员工入职培训资料

员工入职，是每位新加入企业的第一次接触，培训资料则是帮助我们了解公司文化、流程以及新员工角色定位的重要资源。以下是一些重要的培训内容，希望能够帮助大家更好地融入团队。

第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的 (3~7天)

为了让新员工在短时间内熟悉公司环境，管理者需要采取一系列有效措施：

1. 为新员工安排好座位及办公桌位，让他们有个人空间，并介绍周围同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）。
2. 组织欢迎会或聚餐，帮助新员工了解部门内每个人的背景。
3. 直接上司与新员工沟通，了解公司文化、发展战略等，并告知其专业能力、家庭背景及职业规划与兴趣爱好。
4. HR主管需要告诉新员工的工作职责及给其个人发展空间及价值。

第2阶段：新人过渡，让他知道如何做好 (8~30天)

从第8天开始，我们进入“新人过渡”阶段。这一阶段的目标是帮助新员工完成角色过度，掌握基本的岗位职责和工作流程：

1. 带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道如何写规范的公司邮件、发传真，电脑出现问题时找哪个人，如何接内部电话等。
2. 最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。
3. 及时观察其情绪状态，做好即时调整，通过询问发现其是否存在压力。
4. 适时将自己的经验进行讲解，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的。

第3阶段：让新员工接受挑战性任务 (31~60天)

进入“让新员工接受挑战性任务”阶段，管理者需要在适当的时候给予适当的压力，以促进新员工的成长：

1. 知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求。
2. 多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短。
3. 犯了错误时给予其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其培养价值。
4. 如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切。

第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系 (61~90天)

管理者可以通过多种形式对新员工进行表扬与鼓励，并营造互信的关系：

1. 当新员工完成挑战性任务或有进步的地方及时给予表扬和奖励。
2. 多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感。
3. 向公司同事展示下属的成绩并分享成功的经验。
4. 在表扬过程中注重开放性，即从他人的优点中学习，同时关注其不足之处。

第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作 (91~120天)

新员工在团队合作中不缺乏创造力，但如果缺乏指导和帮助，他们可能需要更多的空间来发展自己的技能：

1. 鼓励下属积极参与团队会议并在会议中发言，并给予表扬和鼓励。
2. 多开展激励机制、团队建设、任务流程、成长和好的经验等方面的会议商讨、分享。
3. 与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们。
4. 如果出现与旧同事间的矛盾及时处理。

第6阶段：赋予员工使命，适度授权 (121~179天)

新员工已转为正式员工后，他们的任务将更加多样化和复杂，但也需要适度的授权：

1. 帮助下属重新定位，让他们理解工作的价值、意义、责任和个人使命。
2. 时刻关注新下属的态度，当下属有负面的情绪及时调整，并对他的各个方面保持敏感性。
3. 当下属提出负面问题时，要转换思维方式，用正面积极的方式从正面解决。
4. 如果出现与老同事间的矛盾及时处理。

第7阶段：总结，制定发展计划 (180天)

在第3个月后，新员工的正式评估与发展计划将变得尤为重要，并帮助他们逐步成长：

1. 每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查。
2. 绩效面谈要做到明确目的、自评、关注新下属及其在工作中的进展、感受以及存在的问题，并给予积极反馈。
3. 领导的评价应包括成果、能力及日常表现，并通过反馈技巧进行综合评估。
4. 协助下属制定目标和措施，让他完成既定的工作并促进其成长。
5. 鼓励下属参与团队活动并在活动中分享自己的成就。
6. 提供培训机会，帮助新员工逐步提升个人技能。

第8阶段：全方位关注下属成长 (每一天)

进入“全方位关注下属成长”阶段后，管理者需要更加注重新员工的成长和进步：

1. 关注新下属的生活，帮助他们度过困难时期，并在压力面前保持支持、沟通并给予关心。
2. 定期安排部门的生日庆祝活动，鼓励新员工在节日 Celebr之际展示自己的成就。
3. 每月举办一次综合团队活动，促进团队凝聚力，并注重团队中的坦诚、赏识、感情和诚信}

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